Política de Privacidad — Você Na Copa
Esta Política de Privacidad describe cómo Você Na Copa (en adelante "Servicio") — disponible como aplicación Android y como sitio web público en vocenacopa.app.br —, operado por EGC Services, recopila, utiliza, almacena y protege la información de sus usuarios. Al instalar y usar la aplicación o acceder al sitio web, aceptas las prácticas descritas a continuación.
1. Información que recopilamos
1.1. Datos del dispositivo
Cuando la aplicación se abre por primera vez, registramos automáticamente:
- Identificador del dispositivo (Android ID o un identificador análogo)
- Modelo, fabricante y versión del sistema operativo
- Idioma y región configurados en el dispositivo
- Versión de la aplicación instalada
Estos datos quedan vinculados al identificador del dispositivo, no a ti como persona.
1.2. Token de notificación push (Firebase Cloud Messaging)
Para enviar avisos sobre el inicio de los partidos, goles y otros eventos del Mundial, generamos un token de notificación a través de Firebase Cloud Messaging (FCM), de Google LLC. Este token es exclusivo del dispositivo y puede revocarse en cualquier momento desactivando las notificaciones en la configuración del sistema.
1.3. Datos de uso (estadísticas anónimas)
Recopilamos métricas agregadas — como número de aperturas, pantallas visitadas y tiempo de sesión — a través de Firebase Analytics. Estos datos son anónimos y se usan únicamente para entender patrones de uso y mejorar el Servicio.
1.4. Identificador de publicidad (AdMob)
La aplicación muestra anuncios a través de Google AdMob, que utiliza el Advertising ID (AAID) de Android. Puedes desactivar la personalización de anuncios en Configuración → Google → Anuncios → Inhabilitar la personalización de anuncios, o restablecer el AAID cuando quieras.
1.5. Lo que NO recopilamos
- Registro obligatorio, contraseña, teléfono, documento de identidad o documentos (el nombre/correo de las funciones opcionales — Simulador y Sugerencias — los escribes tú; ver sección 1.8)
- Ubicación precisa (GPS) — el Servicio no solicita permiso de ubicación
- Lista de contactos, fotos, mensajes o historial del dispositivo
- Datos financieros, de pago o bancarios
1.6. Pagos vía Pix (opcional)
La aplicación ofrece la opción de apoyo financiero voluntario a través de Pix (el sistema de pago instantáneo de Brasil). El código QR mostrado es estático y el pago lo procesa exclusivamente la institución financiera del usuario. No recibimos, procesamos ni almacenamos datos bancarios, tarjetas de crédito ni ninguna información financiera identificable. Solo recibimos el nombre elegido por quien paga (cuando se indica en la app del banco) y el importe de la transferencia, conforme a la mecánica estándar de Pix definida por el Banco Central de Brasil.
1.7. Enlaces externos y patrocinadores
El Servicio puede mostrar banners de patrocinadores o socios institucionales. Al pulsar estos banners, se te dirige al sitio externo del socio, donde se aplica la política de privacidad propia de ese tercero. No compartimos tus datos con los patrocinadores — la relación se limita a mostrar la marca dentro del Servicio.
1.8. Nombre y correo en funciones opcionales (Simulador y Sugerencias)
Algunas funciones piden un nombre — siempre escrito por ti, y puede ser un apodo:
- Simulador del Mundial: para armar y compartir tu pronóstico, pedimos un nombre para mostrar, usado solo para identificar el pronóstico (incluso cuando se abre desde un enlace compartido). Queda vinculado al identificador del dispositivo/pronóstico, no a una cuenta.
- Sugerencias: al enviar una sugerencia desde la aplicación, puedes, de forma opcional, indicar nombre y correo electrónico para que podamos entender y, si corresponde, responderte.
Estos datos los proporcionas voluntariamente, no se usan para marketing ni se venden, y pueden eliminarse a pedido mediante el correo de contacto (sección 9).
2. Cómo usamos la información
- Operación del servicio: entregar notificaciones relevantes sobre los partidos, mantener el contenido y los marcadores actualizados y ofrecer el idioma correcto
- Mejora continua: identificar errores, pantallas más lentas y funciones poco usadas
- Publicidad: permitir que AdMob muestre anuncios compatibles con el público del Servicio (lo que mantiene el Servicio gratuito para todos)
- Seguridad: detectar uso abusivo, intentos de fraude y proteger nuestra infraestructura
3. Compartición con terceros
Compartimos datos únicamente con los proveedores esenciales para operar el Servicio, sujetos a sus propias políticas de privacidad:
- Google LLC — Firebase (Analytics, Cloud Messaging, Crashlytics) y AdMob
policies.google.com/privacy - Google Play Services — instalación, actualización e ID de publicidad
google.com/policies/privacy
No vendemos, alquilamos ni compartimos datos con terceros para fines comerciales ajenos al funcionamiento del Servicio.
4. Almacenamiento y seguridad
- Todo el tráfico entre el Servicio y nuestros servidores está cifrado mediante HTTPS (TLS 1.2+)
- El backend está alojado en un servidor profesional con firewall y actualizaciones de seguridad continuas
- El acceso administrativo está protegido por autenticación OAuth2 (Laravel Passport) con tokens de corta duración
- Aplicamos las prácticas recomendadas por OWASP para mitigar inyección de SQL, XSS y abusos de API
5. Retención y eliminación de datos
Los datos del dispositivo y los tokens de notificación se mantienen mientras la aplicación esté instalada. Al desinstalar la aplicación, el token de push se invalida automáticamente. Puedes solicitar la eliminación completa de los registros asociados a tu dispositivo enviando el identificador al correo de contacto de abajo — la eliminación se efectuará en un plazo de hasta 15 días hábiles.
6. Tus derechos
En conformidad con la Ley General de Protección de Datos de Brasil (LGPD — Ley n.º 13.709/2018) y, cuando corresponda, con el RGPD (UE 2016/679), tienes derecho a:
- Confirmar la existencia del tratamiento de tus datos
- Solicitar acceso, corrección o eliminación
- Solicitar la portabilidad de los datos a otro proveedor
- Revocar el consentimiento en cualquier momento (desactivando las notificaciones o desinstalando la aplicación)
- Presentar una reclamación ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos (ANPD)
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos en el correo de abajo.
7. Niños y adolescentes
El Servicio está clasificado como apto para todos y dirigido a un público general interesado en el Mundial. No recopilamos conscientemente datos de menores de 13 años. Si identificamos una recopilación inadvertida, los datos se eliminarán de inmediato. Los padres o tutores pueden solicitar la eliminación mediante el correo de abajo.
8. Cambios en esta Política
Esta Política puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en el Servicio o en la legislación. La fecha de "última actualización" en la parte superior de esta página siempre indicará la versión vigente. Los cambios sustanciales se comunicarán dentro de la aplicación.
9. Contacto
Dudas, solicitudes relacionadas con la LGPD o pedidos de eliminación de datos:
- Responsable de los datos: EGC Services
- Correo electrónico: [email protected]